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ミュゼの脱毛を途中で解約しても違約金や手数料がかからない!

この記事では、ミュゼを解約するとき違約金や手数料が発生するのかや解約の流れ、返金制度について紹介します。
まずミュゼで解約を考えている方は以下の大切な3つの要素を把握しておきましょう。

  • ミュゼはどんな理由でも違約金や手数料がかかることなく解約できる
  • 施術を受けていない分の料金は全て返金される
  • 解約手続きの方法はクーリングオフ制度もある

ミュゼの解約方法や返金制度を事前に知っておくことで解約時の不安が解消されるのでぜひ参考にしみてください。
では、ミュゼの解約の流れをみていきましょう。

★ミュゼで解約するときの流れ★
  • 1.ミュゼのお客様相談ダイヤル(0570-007830) に電話をかけて解約の予約をする
  • 2.予約した日に契約した店舗に行く
  • 3.契約サロンにて解約手続きをする(所要時間30分)

【解約時に必要なもの】

  • ・通帳orキャッシュカード(現金で支払いをしていた場合)
  • ・クレジットカード(契約時に支払ったカード)

ミュゼの途中解約は違約金・手数料がかからない!

ミュゼでは違約金や手数料がかかることなく解約することができます。
解約するには、ミュゼのお客様相談ダイヤル(0570-007830)に電話をして解約の予約をとり、契約した店舗で解約手続きをします。
契約した店舗に行くのが難しい場合は解約の予約をするときに相談しましょう。
ミュゼでは施術していない残りの回数分を全額返金してくれますが、返金されるには期限が設けられているので注意が必要です。

★ミュゼはどんな理由でも解約できる★
  • ・なかなか予約がとれない
  • ・毎月の支払いが大変
  • ・脱毛に行く時間がない
  • ・他の脱毛サロンに乗り換えたい
  • ・妊娠・出産のために辞めたい など

返金される期限は契約した日により異なる!

返金される期限は次のようになっています。

  • ・2016/5/31までに契約したコースは返金期限が最終施術日から2年以内。
  • ・2016/6/1以降に契約したコースは返金期限が契約日から3年以内。

契約した日が2016年5月31日以前なら、過去2年間に1回でも施術を受けていれば返金されます。
2016年6月1日以降の契約だと、契約した日から3年以内の解約であれば返金されます。

返金されるまでにかかる期間は支払方法によって変わる

返金されるまでにかかる期間は、支払方法が現金かクレジットカードかによって変わってきます。
契約時に現金で支払いを行った場合、解約した月の翌月末に指定口座に振り込まれるので、1カ月~2カ月程度で返金されます。
クレジットカードでの支払いの場合はカード会社によって返金される期間が異なりますが、2~3カ月程度かかります。

返金額の計算の仕方

ミュゼで解約をした場合の、返金額の計算は次のようになります。


  • 1.施術1回あたりの金額=支払総額÷契約回数
  • 2.施術を受けた回数分の金額=施術1回当たりの金額×施術受けた回数
  • 3.返金される金額=支払総額-施術を受けた回数分の金額

具体的に返金される金額を見ていきましょう。
全身脱毛コースバリュー6回189,000円(税抜)を契約していて実際に施術を受けた回数が2回の場合、計算方法は次のようになります。

  • 1.施術1回あたりの金額を計算:189,000円÷6回=31,500円
  • 2.施術を受けた2回分の金額:31,500円×2回分=63,000円
  • 3.返金される金額:189,000円-63,000円=126,000円

この場合、返金される金額は126,000円に税が含まれた金額の136,080円になります。

★施術1回分としてカウントされる場合★

ミュゼでは施術を受けていなくても1回分としてカウントされる場合があります。
施術1回分としてみなされる場合

  • ・施術当日のキャンセル分
  • ・1日で施術箇所の全部位を脱毛せずに、施術日を改めて一部分を複数回に分けて施術を行っていた場合、1箇所でも施術をしていたら全部位照射できていなくても1回分になります。

クーリングオフ制度を利用した解約方法

ミュゼの解約方法にはクーリングオフ制度を利用するという方法もあります。
ただし、クーリングオフ制度が適用されるには条件があるので注意をしましょう。

クーリングオフが適用される条件

  • ・脱毛コースの契約をした日から8日以内
  • ・脱毛コース契約期間が1カ月以上
  • ・契約金額が5万円以上

クーリングオフの期限内で適用条件を満たしていれば理由に関わらず解約できます。

再契約するときの注意点

1度ミュゼを解約すると、再契約したいと思ったときに新規での契約扱いにならず、ミュゼが行っている初めての人に向けた格安のキャンペーンに申し込むことができません。
さらに、再契約するときには最初に契約したときと同じく約1時間程度のカウンセリングを受ける必要があるので手間がかかります。
ミュゼで脱毛の解約する場合はそのあと後悔することがないかよく考えて決断しましょう。


ミュゼは違約金や手数料なしで途中の解約ができる!
再契約には制限あり!

ミュゼはどのような理由でも違約金や手数料がかかることなく解約ができ、施術していない回数分の料金は返金されます。
契約中の当日キャンセルは施術を受けていなくても1回分としてカウントされるで、その施術分を受けてから解約を申し出ましょう。
解約後すぐにでも再契約をするのは可能ですが、新規入会の扱いにならないので新しくお得なプランが出たからまた契約しようと思ってもキャンペーン価格での契約ができないので注意が必要です。


※この記事に掲載している情報は2019年1月調査時点の内容です。

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